60일 전에 카카오톡 영구 정지 푸는 법 및 사유

대한민국은 현재 카카오 공화국이라 불러도 될 정도로 카카오톡 없이 살 수가 없다. 국민 메신저앱 카카오톡은 이미 한국의 연락 수단을 지배하고 있으며, 이를 대체할만한 마땅한 앱이 등장하지 않고 있다.

 

그런데 이 카카오톡 게정을 영구정지 당하면 어떻게 되나? 친구들과 연락은 물론 직장 소통조차 원활히 되지 않을 것이다.

● 카카오톡 영구정지 사유

1. 불법적인 홍보로 인한 신고 누적

2. 오픈채팅, 일반채팅에서 욕설, 패설, 험담, 음란 채팅으로 인한 신고 누적

3. 불법 영상 공유

4. 범죄활동을 위해 계정 대여

...

 

주로 위와 같은 사유로 카카오톡 계정이 이용제한 조치를 받으며, 본인이 직접 홈페이지를 통해 고객센터에 연락하지 않는 이상 정확한 이유를 알 수 없다. 특히 부모님이나 다른 사람이 고객센터 연락해서 알게될까봐 걱정하는 분도 있는데, 개인정보법 때문에 본인 아니면 알려주지 않는다.

 

고객센터

자세한 사유는 위 링크를 통해 메일 문의를 하면 5일 정도 지난 후 답변을 받을 수 있다.

 

● 카카오톡 재가입 가능한 시기

특히 법에 어긋나는 행동 등 심각한 운영정책 위반 사유로 영구정지를 당하면 최대 60일간 카카오톡 가입이 제한된다고 적혀있지만, 실제로 60일까지 가입제한 되는 경우는 드물다고 하다. 45일이 지나면 개인정보 보호법에 따라 내역을 파기해야하므로 즉시탈퇴이후 45일 + 1,2일 정도 지난 후에는 재가입이 가능해진다.

 

이 때 사람들이 많이 착각하는 것이 카카오톡 계정의 정지 = 카카오 계정의 정지라고 생각한다. 카카오가 운영하는 수많은 앱 중 하나가 카카오톡이므로, 카카오톡 계정 정지당했다고 상위급인 카카오 계정까지 탈퇴하면 절대 안된다. 카카오 계정만 남아있다면, 재가입시 카카오계정 아이디가 연동돼서 기프티콘과 이모티콘, 친구목록등이 복구되기 때문이다.

 

그러므로 일단 영구정지 조치를 당했다면 카카오톡 즉시탈퇴를 진행한 후 47일 정도 지난 후 같은 아이디로 재가입하면 된다.

● 카카오톡 즉시탈퇴하는 법

고객센터

1. 위 카카오 고객센터 링크로 들어가서 고객센터 항목을 선택한다.

2. 왼쪽 카테고리 중 가입/변경/탈퇴 선택

 

3. 하단 문의하기 버튼 클릭한다. 문의 분류를 탈퇴 문의 - 즉시 탈퇴 선택한 뒤 SMS 인증후 카카오톡 탈퇴하기 누르면 카카오톡 계정만 즉시탈퇴가 된다.

 

여기서 질문! ※운영정책 위반 이후 카카오톡 탈퇴 시 탈퇴한 번호로 최대 1년간 재가입이 제한될 수 있습니다. 라고 적혀있는데 탈퇴하면 1년간 재가입하면 안되는거 아닌가요?

- 한국,일본 번호: 최대 60일간
- 한국,일본 제외 번호: 1년간

외국번호만 최대 1년 가입 제한입니다. 한국은 카카오톡없이 살 수 없기 때문에 최대 60일입니다. 한국 번호 1년 막아두면 난리납니다.

 

이렇게 즉시탈퇴한 후 45~47일 정도 지난 뒤 가입 시도하면 된다.

● 그 동안 카카오톡없이 어떻게 사나요?

지금까지는 talkatone이라는 앱을 이용하 미국 가상번호 생성하고 카카오톡 부계정 생성이 가능했으나, 이제는 카카오톡 번호 인증 방식이 바뀌어서 가상번호로는 인증이 안된다...다른 실제 번호 이용해서 가입하는 수 밖에 없다.

 

투넘버로 카카오톡 부계정 만드는 방법