AI 프로필 스노우앱 가격 및 환불 방법 정리

네이버의 자회사 스노우가 서비스하는 AI 프로필은 정말 인기가 많다. 그냥 인스타그램이나 트위터 등 SNS를 보면 AI 프로필로 프사한 경우가 많음. 아니 AI 프로필의 분위기가 9만원짜리 고급 포토 스튜디오랑 비슷해서 사실 스튜디오 사진일수도??

아무튼 이 정도로 사진이 잘 나오다보니 인기가 터지고, 서버가 버티지 못해서 오류가 자주 뜬다...제발 안정화좀 ㅠㅠ

 

● 스노우 AI 프로필 사용 방법

사용 방법은 이전 포스팅에서 언급한 것처럼 스노우앱 들어가서 우측 하단 SNOW AI 기능을 클릭하면 된다. 여기서 AI 프로필 계속하기 버튼 누르고 사진 10장 이상 넣으면 됨.

 

당연히 본인 얼굴이 보정 안 된채로 넣을수록 이쁘게 보정되고, 얼굴 가리면 절대절대 안 된다. AI가 얼굴 인식해야하잖아^^ 배경이 단색일수록 얼굴과 배경 구분이 쉽기 때문에 사진이 더 잘 나온다.

 

 

● AI 프로필 가격

가격은 6600원을 지불할 경우 1시간 내에 결과를 받을 수 있고, 3300원일 경우 24시간 내에 결과를 받을 수 있다. 하지만 3300원을 지불하는 사람이 많아 AI가 할 일이 쌓이다보니 서버가 터졌고, 지금은 6600원 프리미엄만 오픈되어있는 상태

 

물론 커피 한 잔 값이라는 점, 스튜디오 9~10만원보다 훨씬 저렴하다는 점에서 칭찬해주고 싶지만...오류가 뜨면 아무래도 쌩돈 날리는 것 같아 아깝다. 결론부터 말하자면 환불 과정이 귀찮긴 하지만 환불을 잘 해준다. 걱정말고 환불 과정 따라해보자.

● 스노우에서 안내한 환불 절차

애플 → 애플 고객센터에 연락해서 환불하기

구글 → 구글 플레이 스토어에서 환불하기

● 애플 환불 절차

1. 먼저 애플은 애플 환불 링크에 접속한다

2. 문제 선택에서 환불 요청을 클릭, 세부 내용에서 '앱 내 구입 항목 받지 못했음' 선택

3. 다음 버튼 클릭

4. AI 프로필 오류로 인한 환불 내역 선택

5. 왼쪽 상단 제출 클릭

 

만약 모바일이나 PC로 하기 귀찮다면 직접 전화도 가능하다. 080-333-4000으로 전화를 건 뒤 숫자 2번을 입력하면 앱결제 관련 부서로 연결됨.

 

본인 앱 스토어 아이디와 결제 시기(몇월 며칠 몇시)까지 답변하면 일처리가 수월하다.

 

분명 처음에는 젤리 660개가 환불되어 짜증나겠지만, 2일정도 지나면 젤리 사라지고 현금으로 돌아옴. 그러니 젤리 들어왔다면 환불 절차가 잘 됐구나 여기고 2일만 더 기다려보자

● 구글 환불 절차

구글 플레이스토어 환불 사이트를 들어가서 환불 요청 탭을 클릭하자. 결제 후 48시간이 지나지 않았다면 구글 플레이를 통해 환불 받을 수 있다

 

만약 48시간이 지났다면??

 

1. 구글플레이 웹사이트 접속

2. 오른쪽 상단 프로필 클릭

3. 결제 및 정기 결제

4. 예산 및 주문 내역

5. 반품하려는 주문 문제 신고 클릭

6. 옵션 선택

7. 양식에 맞춰 작성

8. 제출

 

구글이 카드사에 환불 요청하는 데까지 최대 4일이 걸리고, 카드사에서 결제취소를 승인하는 데까지 영업일 기준 대충 4~5일 정도 걸림. 그냥 주말포함 10일 정도 걸린다고 생각하고 넉넉히 기다리자

 

만약 환불 안 된다고 메일이 왔다면?? 그 메일 내용을 읽어봤을 때 이의있을 경우 본 메일로 답장하라는 문구가 있을 것임. 해당 메일에 한글로 답장하면 한국 담당자가 책임지고 끝까지 환불 도와줄 것이다.