SIM 비밀번호 3회 틀렸을 때 PUK 해제코드 조회하는 법

양양~지스타입니다!
 
이 글을 읽고 있다는 것은 PUK 해제코드로 골치아프신 분이겠군요...저처럼요...

 

● 문제의 보안 설정

SIM 카드 잠금 설정 눌러서 SIM 비밀번호를 자기 추측대로 3회 입력했다가 틀릴 경우 PUK 해제코드를 입력하라고 뜹니다.

 

● 이 순서 꼭 알아두세요

이 해제코드(PUK)를 입력해 주십시오 창은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.
 
1. PUK 해제코드 입력
2. 새로 설정할 비밀번호 입력
3. 비밀번호 재입력
 
1번에서 PUK 해제코드 맞았는지 틀렸는지 판별되는게 아니라, 3번에서 판별납니다. 3번까지 갔을 경우 입력 기회가 1회 차감되구요.

 

● PIN과 PUK란?

PIN은 USIM카드에 설정하는 비밀번호이며, PUK는 PIN을 분실할 경우 PIN을 초기화할 수 있는 USIM 카드 비밀번호입니다.

위 사진의 맨 위 설명을 읽어보시면 적혀있는데요.

 

● 통신 3사 가입자가 PUK 해제코드 아는 법

PUK 10회 잘못입력하면 USIM 폐기 후 재구매해야합니다. PIN 번호와 PUK 해제코드는 전부 처음 받았던 유심 플라스틱 카드에 적혀있구요.
 
초기 PIN의 경우 4자리, PUK의 경우 8자리로 되어있어요.

 

 

SKT, KT, LG U+의 경우 3가지 방법이 있는데요.
 
1. 가까운 대리점에서 신분증 들고 찾아가면 빠르게 PUK 해제코드를 찾아서 해결해줍니다.
 
2. 통신사 공식 홈페이지를 PC로 들어가면 조회 가능해요(모바일 PC버젼 안됨)
 
내 정보관리(나의 가입정보) - 오류해제코드(PUK)조회 - 공동인증서 or 아이핀 인증
 
순서를 거치시면 조회 됩니다.
 
3. 고객센터에 친구나 지인 폰으로 직접 전화 건 뒤 본인 확인 과정을 거치면 PUK를 알려줍니다.
 

● 알뜰폰 가입자가 PUK 해제코드 아는 법

만약 KT M 모바일이나 리브엠 모바일 같은 알뜰폰 통신사면 오프라인 대리점이 없습니다. 이 경우 지인이나 친구 핸드폰으로 고객센터에다가 본인이 연락을 하셔야됩니다.
 
참고로 알뜰폰 업체들은 고객센터 인력이 매우매우 적기에 연락 진짜 안됩니다. 각오하셔야돼요. 리브엠의 경우 전화걸면 일단 기록해뒀다가 나중에 전문상담사가 다시 전화줍니다. 전화 올 때까지 기다려야돼요...
 
전화가 되면 SIM 비밀번호 설정하다 틀려서 PUK 해제코드 입력해야된다고, 근데 이걸 모르겠다고 말씀하세요. 그러면 절차를 알려줘요.
 
1. 신분증을 스캔하여 담당자가 알려준 메일로 보내기
2. 전화로 본인확인과정 거친 뒤 바로 알려주기
 
보통 이 중 한 가지 방법으로 PUK 해제코드를 알 수 있습니다.
 

● PUK 해제한 뒤 주의사항

PUK 해제코드 입력한 뒤 PIN 비밀번호 재설정하잖아요. 이 비밀번호 꼭 기억하세요. 여러분이 설정한 비밀번호는 고객센터나 대리점도 모릅니다.

전원 껐다 키니까 PIN 비밀번호 입력하라고 해서 식겁했음...다행히 비번 기억해서 푼 뒤 바로 PIN 설정 해제했어요...

 
참고로 USIM을 아예 빼버리면 공기계처럼 스마트폰 사용은 가능하니까, 일단 고객센터 연락될 때까지 공기계처럼 사용하세요.
 

● 마무리

PUK 해제코드때문에 골치아프셨을텐데, 이 글 보셨다면 빠르게 연락하세요. 폰 없이는 집 밖에 나갈 수 없으니깐요 ㅠㅠ