본문으로 바로가기

춥다...진짜 춥다. 우리집 귀뚜라미 보일러가 드디어 맛이 가버렸다. 갑자기 빨강색 점검 표시와 함께 숫자 01, 02가 뜨는 것 아닌가? 에러코드라고 부른댄다. 무슨 뜻인지 찾아서 정리해봤다.

 

참고로 대부분의 점검 표시는 혼자서 해결할 수 없다. 꼭 귀뚜라미 보일러 고객센터에 연락해서 조치를 취하자. 점점 성수기에 가까워지기 때문에 빨리 연락해야 빨리 약속잡을 수 있다.

 

● 점검 에러코드별 증상 및 대처법

01, 02, 03 : 불꽃 감지에 이상생겨 점화가 안될 때 혹은 점화되었다가 안전 차단 일어나는 경우 뜬다. 내가 이 경우다. 보일러가 터져서 안에 물이 차있다. 불이 붙을리 없다. 전원 껐다가 20분 뒤 켰을 때 정상이면 다행이다. 계속 점검코드 뜨면 A/S 불러야한다.

 

공기압이 안 맞는 경우도 01 에러 뜰 수 있다. 결국 A/S기사 와서 공기압 맞춰줘야함!

 

04 : 보일러 내 수온센서부에 이상 생긴 경우다. A/S 불러야한다.

05 : 과열 센서 단선 및 지진 감지 센서 작동된 상태다. 시간 지나도 점검표시가 안 사라지면 A/S 받아야한다.

 

06 : 보일러 내 송풍기 배풍기 회전수 감지 안되는 경우다. 처음 들어보는 단어다. 역시 A/S 불러야한다.

 

07 : 배풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 송풍기 케이스에 이물질 끼어있다. 시공업체 연락해서 연통 위치 바꾸거나 A/S 불러야한다.

 

08 : 실내 온도 조절기 연결 배선이 10m 이상으로 너무 길거나 고압선 및 전압선과 접촉으로 뜨는 경우다. 전선 피복이 벗겨지지 않도록 주의하거나 전선과 매설용 전선배관을 같이 넣으면 안된다. 어려운 내용이므로 당연히 A/S 연락해야한다. 특수 배선 재시공 해야하기 때문...

 

95, 98 : 보일러 내 물이 부족한 경우다. 자동으로 급수되고 다시 보충되면 보일러 정상 작동한다. 혹시 물이 나오는 직수배관 밸브 잠겨있지 않은지 확인해보자

 

96 : 과열안전장치 발동된 경우다. 혹시 보일러 난방수 온도 너무 높게 설정한 것은 아닌지 확인해보자. 시간 지나면 알아서 해결된다.

 

97 : 가스 누설 경보다. 귀뚜라미 가스보일러에 설치된 기능으로 공기량 부족 및 역풍때문에 환기가 안돼서 뜨는 점검 표시다. 가스 공급밸브 잠근 후 창문 열고 환기 필수다. 라이터키거나 전자레인지 돌리면 펑 터지니 가만히 환기부터 하자

 

구분
4~9월
3월,10월
11~2월
평일
09:00~18:00
08:00~18:00
24시간
토요일
09:00~13:00
09:00~18:00
24시간
일요일,공휴일
휴무
09:00~18:00
24시간

● AS 문의

A/S 전화번호는 1588-9000으로 11월부터 2월까지 24시간 운영한다. 더 큰 사고 터지기 전에 빠르게 조치 취해달라고 연락해야한다.

 

● 카톡 문의도 편하다

혹시 전화가 불편하면 카카오톡 채널 검색으로 귀뚜라미 보일러 검색하자. 채팅만으로 접수 가능하고 대리점 바로 연결해준다. 물론 출장비 18000원 나오고, 여기에 수리까지 하면 수리비도 나온다.

 

나처럼 보일러 노후로 아예 교체해야하는 경우 출장비만 받음. 수리와 다르가 보일러 교체는 비싸서 빠르게 해준다. 진짜 보일러 며칠 없으니 찬물 샤워하고 있는데 미치겠다. 수명이 1년씩 팍팍 늘어나는 기분이다. 겨울이 오기 전에 꼭 보일러 점검 받도록 하자


-->